Clear Blue Controller y la plataforma de gestión en la nube incluyen alarmas y notificaciones de alerta personalizables para su instalación. Esto se puede utilizar para enviar alertas de notificación a distintos miembros del equipo cuando ocurre algún evento. Las instalaciones grandes (estacionamientos, etc.) podrían enviar alertas de niveles más bajos a la administración y alertas de niveles más altos (generación de energía, etc.) solo al personal de mercadotecnia.

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El sistema está diseñado para que se puedan personalizar límites de notificaciones y tipos de alerta diferentes por nivel de dispositivo (poste) o por puerto (panel solar, aerogenerador, cámara, etc.).

Illumience Cloud Control envía notificaciones automáticamente a diferentes destinatarios a través de cualquier red inalámbrica configurada. Se pueden enviar notificaciones por correo electrónico o mensaje SMS que contengan los enlaces necesarios para permitir a los usuarios ahondar en niveles más profundos de datos si así lo desean..

Las notificaciones enviadas suelen incluir:

  • Fecha y hora de la alarma
  • Dispositivo afectado
  • Estado de la alarma
  • Pasos sugeridos para la resolución

Muchas de estas alarmas se envían automáticamente al centro de gestión de redes de Clear Blue, donde los técnicos pueden ofrecer soluciones o hasta resolver el problema antes de que el cliente reciba un tique..